Info transport

Livrarea Produselor

Ascogsm S.C.C.CI.I. livrează produsele pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat rapid Fan Courier și Sameday. De asemenea, produsele pot fi livrate și prin rețeaua de automate easybox Sameday sau FanBox de la Fan Courier.

Toate produsele sunt ambalate corespunzător, sigilate și asigurate pe toată durata transportului, până la livrare.

Metode de livrare:

1. Livrare la domiciliu (door-to-door) prin curieri rapizi cum ar fi Fan Courier, Sameday, GLS, DPD .
2. Ridicare din automate easybox Sameday sau FanBox Fan Courier.

Procesarea și expedierea comenzilor

Comenzile cu plata ramburs sunt procesate de Ascogsm S.C.C.CI.I. și ridicate de curier astfel:

1. În aceeași zi lucrătoare, pentru comenzile plasate de luni până vineri între orele 10:00 - 12:00.
2. A doua zi lucrătoare (fără sâmbătă), pentru comenzile plasate după ora 12:00.

Comenzile plătite prin card online sau plata în cont bancar sunt procesate și expediate în ziua lucrătoare în care plata este înregistrată. Timpul de confirmare a plății este de maximum o oră pentru plățile cu card online și între 24 și 72 de ore pentru plățile prin cont bancar.

Documente necesare la livrare:

1. Pentru persoane fizice, este necesară prezentarea unui act de identitate.
2. Pentru persoane juridice, este necesară prezentarea certificatului de inregistrare si a certificatului constatator.

Factura aferentă comenzii și AWB-ul expediției vor fi trimise pe e-mail după onorarea comenzii.

Timpul de livrare:

1. În orașele mari, coletele ajung în 24 - 72 de ore.
2. În localitățile mici, timpul de livrare este între 48 - 72 sau chiar 96 de ore, în funcție de distanță.
   ATENȚIE!!! - În caz de vreme rea sau alte probleme de altă natură, firma noastră nu își poate asuma întârzierea coletelor.

Timpul de livrare începe din momentul înregistrării coletului la curier, iar AWB-ul poate fi urmărit astfel:

• Fan Courier: urmărire expediție
• Sameday: urmărire expediție
• GLS Courier: urmărire expediție
• DPD Courier: urmărire expediție

Costuri de livrare.  Costurile de livrare sunt în funcție de tarifele curierilor calculate la zi, de distanța dintre sediile curierilor și adesa clientului. Uneori se percepe taxă suplimentară pentru kilometri externi.
Prețul standard este calculat până la 1kg, după care se percepe altă taxă pentru kișograme în plus.
Orice cost al transportului îl regăsiți înainte de plasare comandă la finalul acesteia.

Alte informații:

1. Coletele nu pot fi deschise și verificate la livrare.
2. În cazul unui colet deteriorat, trebuie să încheiați un proces-verbal cu agentul curier și să contactați departamentul de garanții la numărul 0736361178.
3. Coletele nepreluate în termen de 24 de ore prineasybox Sameday sau FanBox Fan Courier si 3 zile transport normal, vor fi returnate automat.
4. În cazul refuzului unui colet, viitoarele comenzi vor necesita plata în avans, inclusiv a transportului pentru coletul refuzat (21 lei tur-retur).

Adresa sediului nostru este: Str. Avram-Iancu, Nr. 39, municipiul Brad, județul Hunedoara.